Ne manquez plus jamais une réservation.
Nous répondons à chaque appel en trois sonneries et répartissons vos chauffeurs 24/7/365 — à une fraction du coût d’un poste interne, et bâti uniquement pour les flottes de transport.
- Sans contrat à long terme
- En service en quelques jours
- Service bilingue français/anglais
Un seul partenaire pour les appels, la répartition et l’administration.
Choisissez la couverture dont vous avez besoin maintenant et ajoutez-en plus tard. Tout fonctionne dans votre logiciel actuel.
Répartition 24/7
Coordination des chauffeurs en temps réel — nuits, fins de semaine, jours fériés et pointes de demande.
Réponse téléphonique
Chaque réservation et demande répondue dans votre image de marque. Vos clients ne savent jamais que c’est externalisé.
Couverture hors heures
On répond aux appels que votre équipe interne ne peut pas couvrir, pour ne plus perdre de courses au répondeur.
Soutien administratif
Facturation, saisie de données, rapports et tâches de bureau — gérés pour vous.
Facturation & paiements
Encaissement avant course, traitement des paiements et rapprochement comptable.
Bilingue français/anglais
Service en français pour le Québec et en anglais partout au Canada, par des agents formés.
On connaît le taxi, le remorquage, le fret — et tout le reste.
Chaque équipe est formée sur les enjeux, les portails et la conformité propres à votre type d’opération.
Taxi
Limousine & berline
Remorquage & dépannage
Camionnage & fret
Transport médical (TNUM)
Messagerie & livraison
Navette & autocar
Déménagement
Sans couverture
- Les appels de nuit et de fin de semaine tombent au répondeur — et ne rappellent jamais.
- Votre seul répartiteur tombe malade et le bureau devient muet.
- Vous payez jusqu’à 42 $/h une fois tout inclus pour une couverture que vous n’arrivez pas à doter.
Avec TransportBPO
- Chaque appel répondu en trois sonneries, jour et nuit.
- Une équipe dédiée qui connaît votre marque et votre logiciel.
- De 50 à 70 % sous le coût d’un poste interne, sans contrat.
Recevez votre plan de couverture en deux minutes.
Répondez à trois questions rapides. On vous revient avec un plan sur mesure et une estimation des revenus manqués en moins d’une heure ouvrable.
Les questions que les opérateurs posent.
Offrez-vous le service en français ?
Oui. Nos agents répondent à vos appels en français pour le Québec, et en anglais partout ailleurs au Canada. Vos clients sont servis dans leur langue.
Travaillez-vous dans notre logiciel actuel ?
Oui. Nos agents travaillent à l’intérieur du logiciel de répartition que vous utilisez déjà — aucune migration, aucune nouvelle plateforme à apprendre.
Y a-t-il un contrat à long terme ?
Non. Le service est de mois en mois, sans frais de départ, avec un tarif d’introduction pour vos 90 premiers jours.
En combien de temps peut-on démarrer ?
La plupart des flottes sont en service en quelques jours. On apprend votre opération, vos chauffeurs et vos règles avant de prendre le premier appel.
Prêt à ne plus jamais manquer un appel ?
Obtenez un plan de couverture sur mesure et une estimation de vos revenus manqués — sans engagement.